云蝠智能VoiceAgent

Overview

云蝠智能VoiceAgent是一款面向企业的AI语音智能体平台，由南京智蝠科技有限公司开发。它通过集成大模型技术（如神鹤3B大模型）、RAG以及SaaS架构，为企业提供语音交互智能体、大模型呼入、人机协同中心及免费CRM等能力。 该平台旨在解决企业在客户联络、线索触达、沉睡用户唤醒等场景中的效率问题。核心产品包括CallClaw语音呼叫浏览器，支持网页操作自动化与Agent任务流联动；同时提供开放的API接口和OEM方案，便于ISV伙伴和企业进行系统集成与品牌定制。 在技术层面，云蝠智能VoiceAgent包含多个引擎模块：ASR语音识别结合动态降噪与大模型能力；LLM基于记忆工程与环境感知实现深度推理；TTS结合真人录音师协助与SFT微调提升拟人度；暴风引擎通过并行计算实现秒级回复；打分大师提供多维度对话质检；构建大师支持通过流程编排快速搭建对话逻辑。 此外，平台还涵盖MA营销自动化、AI转人工、CLI指令驱动、微信及短信触达、多层级团队管理等功能。系统支持mac、windows、ios、安卓及小程序等多端跨平台服务，并具备DDOS防护、弹性伸缩和数据冷热分区处理等底层技术保障。适用于零售、教育、互联网、政府服务、出海业务等多个行业。

Q&A

云蝠智能VoiceAgent是什么？AI-generated

它是一款基于大模型+RAG及SaaS平台的企业级AI语音智能体系统，提供语音交互智能体、大模型呼入、人机协同及免费CRM等功能。

支持哪些行业的场景应用？AI-generated

原文提及的案例行业包括零售、电信诈骗防范、互联网、政府服务、教育、出海业务、催缴、家装、保险、地产、游戏、财务、物流、酒水、医美等。

是否提供API接口？AI-generated

是的，平台提供开放API接口，包含数千个API方案，覆盖数据导入、详情导出到直接调用对话服务等环节。

可以贴牌或OEM吗？AI-generated

支持。平台提供OEM多样式方案，一个伙伴可自定义多套域名和logo，提供20多种登录风格和3种页面皮肤，菜单也支持全面自定义。

如何体验或咨询产品？AI-generated

可以通过官网立即注册免费使用，或拨打咨询电话021-3106-8238（7*24小时来电），也可以在网页上预约回电或预约演示。

系统的更新频率是怎样的？AI-generated

原文提到，至2026年9月，云蝠智能保持每月更新四次以上的频率来迭代语音智能体及CRM产品。

底层使用了什么大模型技术？AI-generated

使用了神鹤3B大模型及基座大模型支持，并结合了RAG技术。